运营总结，运营的方式有很多，但是基础必须是一样的，下面颐品小编就给大家总结一下电商网站建设和运营的基础。
产品的设计开发是孩子的诞生，作为父母，产品的运营就是把孩子养大，让他长大，得到发展，而这部分需要大量的运营工作来支撑。
虽然每个人负责的产品形态不同，负责的用户群体不同，负责的用户需求不同，但我们的目标是一致的，那就是让我们负责的产品活得更好，然后得到更长的时间。
活得更好就是通过活动来经营产品，通过各种推广手段和培训教育，让我们的产品数据不断完善和成长。为了活得更长，产品运营需要通过数据分析和对用户行为的理解不断迭代，从而进一步优化我们的产品，提高产品的功能、可用性、体验等，从而延长一个产品的生命周期。这样，我们的产品可以从两个方面焕发新的活力。
产品运营主要分为三个部分：产品(深入了解产品特性)、用户(用户细分、市场分析)、渠道(通过什么方式到达目标用户)。
作为一个产品运营应该有一个比较明确的目标，但是根据不同的行业，也有不同的侧重点，主要围绕三个方面，分别是收入(扩大产品带来的收入)、用户数量(用户规模)、用户活跃度(如卸载次数、月活跃度等指标)。大方向主要是这三个方面，但也会有各种细分指标，比如KPI、PV、UV、活跃用户、留存、新老用户比等。
作为一个产品运营，我们需要加强一些意识，就像理念一样。我们需要有一个宏观的把握，然后做我们的具体工作是比较容易的。经营意识主要分为四个方面：
成品-产出。当我们做产品运营的时候，并不意味着数据改进了就成功了。我们还需要考虑我们的成本，即ROI(投入产出比)的概念，并形成一个时间轴比较。只有这样，我们才能总结出适合我们产品运营的经验和总结，让我们的产品逐步提高ROI，降低我们的成本。实现最大产量，这是我们产品经营的理想，最应该追求的。
焦点-细分。我们在做产品运营的时候，往往会有一个误区，就是追求面向人群的产品规模最大化，追求大而全，这往往导致实力分散，不能更好的起到帮助产品发展的作用。我们真正应该做的是通过产品迭代和对用户的理解来进行用户细分。我们需要根据产品开发的不同阶段和用户接受产品的不同阶段，逐步定位一些特殊的用户群体，并根据用户研究或市场研究，重点关注最有价值的用户群体。为了对产品做进一步的优化和迭代，我们还需要针对这部分用户群做一些用户活动。通过它们，我们可以实现点到表面，达到扩散的效果。例如：经常有一些明星的微博。即使他们是行业领袖或行业领袖，他们发布的博客或微博也能引起广泛的关注。但是，它们可以覆盖的群体通常针对某些用户群体，它们也可以影响某些特定的用户群体。
效率——数量级。如果用户数量和总用户数持续上升，但AURP(每用户平均收益)值相对稳定，增幅不大，则说明产品的运营效率没有提高，产品总量主要带动整体收益。因此，作为一种产品运营，一方面要增加用户数量，另一方面也要提高AURP的值，这样才能提高整体运营效率。
伏笔——节奏。在引导方面，要创造或铺路，让用户容易进入一种状态，把握产品周期(引导-增长-下降)的节奏控制，调整整个运营过程，逐步达到产品运营的高潮。
(1)定义：创建、编辑、组织和呈现网站内容的运营内容，以提高网站/产品内容的价值，并在一定程度上促进用户的黏性和活动性。
(3)工作内容：内容创作、文章撰写、视频拍摄、图片、内容编辑(原创、整合、编辑、宣传材料)
编辑素材，组织专题EMD(email delivery)和新媒体运营，通过运营分析，找出用户感兴趣的领域，制作内容并推送
(4)核心持续生产对用户有价值的内容，保证用户能够在网站上获得这些信息，根据KPI降低或增加用户获取内容的成本，协助网站/产品盈利
(2)任务：策划活动(谁是受众，谁将参加，目标是什么，需要改进哪些指标，时间周期，独立运营还是联合运营，成本投入多少，如何控制风险，需要监控哪些数据等)，撰写文案(包装活动)了解拉动一个指标的单一成本，控制风险的结构化思维(不同阶段，要达到什么目标)。数据驱动(在整个过程中测量ROI，分析活动周期等)
(2)合作推广：软文发布/转载、外链购买/友链(分流)、流量购买/交换(分流)、捆绑合作(产品契合度高)资源交换
(4)技术营销：联盟营销(谷歌、百度、360等)——在优质第三方网站投放广告、移动互联网营销、EDM(邮件营销)SEM(SEO、PPC)、网站建设、电子商务、平台数据库
(6)网络公关：网络推广、网络炒作、机会营销、名人代言、社交网络营销、社区营销、互动营销
(1)活动主题：部分活动文案，让用户了解，了解你的活动是什么主题，是否吸引他。
(2)活动对象：明确你的活动的目标群体，让用户明白，让他们抓住，让领导认可。
(3)活动时间：活动开始时间、结束时间、奖励发放时间、领取时间。(不要做太久)
(4)活动描述：部分活动文案，让用户了解，决定是否参与，如何参与。
(5)规则细节：部分活动复制，让用户看懂，让开发人员看懂，部分内容在前端展示，另一部分内容让开发人员知道如何实现活动。
(6)发行渠道：让市场了解或你了解，才能有发行时间、发行渠道的选择、预算。
(7)风险控制：让开发人员了解你的风险环节是什么，是否有相应的解决措施。(例如：反作弊策略)
(8)监测指标：涵盖了最相关的指标，包括投放渠道监测、用户参与度监测、奖励发放监测。它可以帮助您查看数据并发现问题，并激励您解决问题。
(10)效果评价：有成本，有收益，你的活动目的对网站/产品哪些指标有帮助，如何体现，你要考虑，让领导认可。
(11)FAQ:可另准备一份文档提供给客服或相关人员，帮助解决用户在活动过程中产生的困惑。常见问题解答应该是详细和标准的。如果活动规模较大，单靠FAQ是不够的，你应该提前准备好客服培训文档。
电子商务网站建设与运营总结，以上介绍了几种基本方法，掌握基础才是王道。回到搜狐获取更多信息