随着电子商务的变革，不可避免地对运营提出了更大的挑战。我们需要做的是不断的学习和磨练，只有这样才能真正成为一个合格的操作人员。一个合格的运营不仅要有老板的责任心，艺术家的审美，推广的市场洞察力，更要有细致的客户服务。可以说，运营是一个网店的灵魂。接下来小编就来分享几条自己的操作经验。
定位市场是从产品的角度出发的。一个操作产品要有自己的见解，不能随波逐流，更不能盲目相信数据。这必然会遭到一些人的反驳，他们会说在电商做生意，不看数据那我们看的是什么？我不是否认数据的重要性，我只是说有时候人们不应该太迷信数据，因为数据可能不是真的。比如，从市场数据来看，手机壳市场肯定比键盘掩模市场要大，但如果深入到手机壳行业，就会发现现实并没有你想象的那么简单。电子商务和线下最大的区别在于，客户遍布中国各地。因此，无论多么小的行业，电子商务都会有很大的市场需求。关键是我们如何定位和包装我们的产品。
查看数据包含的数据范围很广，包括主图数据、明细数据、产品数据、客户数据、市场数据、促销数据等。作为一项操作，不仅要明确这些数据的确切含义，还要明确这些数据的应用意义。因为，店铺是一个整体，任何一个部分的数据都会反映出一些问题。该操作所做的是汇总观察到的数据，并根据数据得出结论，以支持下一个优化解决方案。例如，如果我们不分析网店流量涨跌的原因，那么我们就无法知道网店流量变化的原因，更无法提高我们的运营能力。
产品是定期更新还是只更新一次？这是一个严肃的操作问题。定期新品需要有良好的供应链，一次性布局产品是电商的大忌做法，因为总会有更好更受欢迎的商品出现，所以运营时应该针对用户进行全面的产品开发规划和安排，以满足用户的需求进行布局，只有这样，店铺的粉丝才能不断增长。
操作在很多情况下不仅是执行者，而且是协调者，这需要更多的能力。比如，艺术家没有操作的想法，操作需要做的是把想法或解决方案准确地表达给艺术家，而不是直接让艺术家去画画或做细节，反过来批评各种批评或不满。再比如，由于营销策略的变化，艺术家更换了主画面，客服没有及时修改应对策略，很容易造成团队冲突。此时，操作是全局控制的舵手，需要协调各部门的职能，尽可能做到零差错。
营销推广不仅仅是有推广的能力，合格的操作，虽然不精通具体的操作方法，但对于理念和原则还是要了解的，并且要把店铺的整体运营放在中心位置，例如，操作时一定要了解电子商务的基本原理和促销模式。只有这样，你才能引导美工和市场部更有效地合作。
营销策略是推动网上商店发展的动力。关注店铺商品与其他商品的区别、功能、质量、物流等方面，根据自己的实际情况，形成自己的店铺经营策略，这是经营人员需要掌握的技能。所有这些策略的制定者和控制者必须是运营者，必须做好营销计划的实时效果评估和总结，以便为后续的营销策略规划做好准备。